解約を希望されます場合は、お手数をおかけいたしますが、下記手順にてご対応くださいますよう、お願いいたします。
(1) 「解約申請書」を下記よりダウンロード。
(2) 「解約申請書」に必要事項をご記入・ご捺印の上、PDF形式でメールに添付し弊社まで送信いただく、もしくは弊社FAX番号宛に解約申請書をご送付ください。
【弊社FAX番号】03-5456-2556
【お問い合わせメールアドレス】office@interq.or.jp
■解約申請書に以下の不備がある場合、ご解約を承ることができませんのでご注意ください。
【解約希望日について】
※解約受付月、解約期間、解約手続き後の請求等に関しましては、下記ヘルプページをご参照ください。
Q:解約期間内にサーバー停止月を選んだ場合の請求はどうなるのですか?
(3) 「解約依頼書」が弊社到着次第、「解約依頼書到着のご案内」をメールにて連絡致します。
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■ご解約に伴う注意事項
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※汎用JPドメインにて公開連絡窓口情報を弊社情報に変更いただいている場合もお客様の情報に変更させていただきます。
※属性型JPドメインの場合は登録担当者情報のメールアドレスも対象にお客様の情報に変更させていただきます。
gTLD・汎用JPドメインにおきましてはドメイン解放に伴い、管理・経理・技術担当者情報のみ、お客様のご登録情報へご変更とさせていただいております。
ドメインのご登録情報につきましては、下記に記載のURLよりご確認のうえ情報のご変更をお願いいたします。
○各担当者様情報変更
ドメインの廃止をご希望の際は、解約申請書の「解約の理由について」の項目にございます「ドメイン自体不要になった(廃止希望)」にチェックをお願います。